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浙江新闻客户端
记者陈洋根
年出生的何祝英与年出生的庄秋园相差40岁，但她们都是热心的社会组织成员。何祝英是诸暨市暨阳街道江新社区“江大姐”队伍中的一员，人称“江大姐”；庄秋园是诸暨市吾欣社会工作服务中心的总干事，人称“二表姐”。“江大姐”和“二表姐”都是社区里的熟面孔，有事找她们是不少人的共识。
近年来，诸暨市积极培育社会组织，推进社会组织参与基层社会治理，推动社区、社会组织、社工“三社联动”，形成共建共治共享的社会治理格局。
花开两朵各表一枝
老顾住在江新社区桂花园小区某幢，去年8月，新搬来的邻居赵女士入住楼下室，双方因为楼上卫生间漏水、楼下加装雨棚扰眠以及晒衣服滴水、晒被子挡阳光等问题摩擦不断，僵持了好几个月。
事情转到了“江大姐”调解室。这个调解室成立于年，名字来源为江新社区首个字“江”。当时由已经退休的何祝英与社区里其他5名年龄相仿的热心阿姨共同发起，参与调解社区里的矛盾纠纷。由于效果好，“江大姐”很快打响了招牌。
老顾和赵女士的邻里纠纷由4位“江大姐”接力调解，一次次上门的诚意使得双方握手言和，老顾修了自家卫生间并赔偿了赵女士家的损失，赵女士也把擅自加装的雨棚拆除了。“大家平时抬头不见低头见，多说好话气就消了。”何祝英说。
“江大姐”调解室现有35人，包括律师和退休法官等专业人士，也包括一些在小区里德高望重的人。每周，“江大姐”们轮流到调解室值班，除了调解室里调解矛盾纠纷，去现场也是拔腿就走。这些年下来，“江大姐”们义务调解身边的各类矛盾纠纷近起。
和“江大姐”一样，吾欣社会工作服务中心的诞生，也源于社区的需要。成立这家社会组织的，是热心公益的“二表姐”庄秋园，成员和志愿者全都是95后甚至00后，他们的口号是“助人自助创优生活”。
向“吾欣”购买服务的，就有暨阳街道凤凰社区。年初，社区与社会组织对接，购买多类别专业化服务，其中就包括“吾欣”的扶残助残公益项目。“我们通过前期摸排，得知凤凰社区共有33位残疾人士，于是挨个上门走访，将按不同需求定制出最合适的方案帮助他们。”庄秋园介绍，目前社会上关爱残疾人的爱心活动很多，但助残志愿者不多，他们团队开展的扶残助残项目就是尽最大努力帮助残疾人自力更生。
“吾同里”
吾欣社会工作服务中心，是诸暨市社会组织孵化中心培育成长出来的一个社会组织。这个孵化中心属于诸暨市社会组织服务中心的一部分，后者成立于年12月，以“服务、凝聚、自律、协同”为宗旨，搭建集社会组织培育孵化、社会组织能力建设、推动公益理念普及、社会组织信息交流与咨询、公共资源共享、社会组织成果展示、社会工作人才实训等功能于一体的综合性社会组织服务平台。
在政府部门的引导和推动下，诸暨目前已经搭建起市、街道（乡镇）、社区三级社会组织服务平台，除了在市区、街道（乡镇）的服务平台，在社区也有培育、扶持本社区社会组织的服务平台，构成诸暨社会组织的三级服务网络体系。
年底，凤凰社区成立了绍兴地区首个社区级的社会组织服务中心，至今共孵化近20个不同类别的社会组织，参与到社区治理中。其中，有调解邻里纠纷的心灵工作室，也有帮助独身老人的夕阳红相亲工坊等。社区主任王杜方介绍，针对社区居民服务需求的多样化、个性化以及精细化的特点，他们打造并推行“三社联动”“吾同里”等社区服务型治理模式，形成资源共享、优势互补、相互促进的服务格局。“7”代表一周7天，也指7大类社区服务，“24”表示24小时不间断服务，“吾同里”寓意社区居民共同的家园，“社区现有平安建设、物业管家、关爱帮扶等7大类社会组织和多名志愿者。”王杜方说。
“社会组织全面参与社会治理，这在15年前是不可想象的。”诸暨市民政局社会组织管理科科长宣超介绍，年前后，当地在民政局登记的社会组织只有个，而且以协会、学会为主，带有半官方性质，平时与居民群众的互动比较少。如今，诸暨全市共有社会组织超过0个，参加人数超过28万，这些社会组织在为居民群众提供多样化、多层次和专业化服务的同时，也参与并推动了基层社会治理。