诸暨市法律援助中心紧紧围绕“降限、扩面、提质、增效”的目标，扎实推进工作，年共办理法律援助案件件，解答法律咨询批次；年共办理件，解答咨询批次，挽回经济损失.51万元；年共办理件，解答咨询批次，挽回经济损失.42万元，援助案件受理量连续多年全市第一。
基础保障坚实有力
诸暨市法律援助中心配备工作人员6名，其中包括1名公职律师、1名聘用律师，每天1名社会律师，到中心轮流值班，解答群众现场咨询，除此之外还成立了由16名热心律师组成的“”公共法律服务热线专业值班律师团队，解答群众线上法律咨询。截至目前，全市共有27个律所，执业律师名，基层法律服务工作者79名，实现农村法顾全覆盖。
“最多跑一次”改革深入开展
诸暨市法律援助中心全面梳理法律援助服务范围和服务流程，清理不必要的证明材料，制定标准化规范化的服务指南向群众公布，简化办事流程。实行“主办责任制”和“限时办结制”，从受理到审批由法定的7个工作日缩短为“即办”，对部分特殊案件执行“四个当日”工作制。
健全市、镇、村三级公共法律服务体系，优化服务机制，在妇联等12个行业部门和全市23个乡镇(街道)司法所设立法律援助工作站,村级公共法律服务点个。三年来共容缺代办法律援助案件件，提供上门法律援助服务33次，连续13年在岁末年初开展民工讨薪专项行动。
服务走进家群众“零跑腿”
诸暨市法律援助中心整合平台资源，做好渠道宣传，让“互联网+法律服务”走到群众当中。完成公共法律服务热线平台的升级，打造集法律咨询、法律援助、群众维权指引、普及法律知识等多功能于一体的综合法律服务热线平台，真正实现群众“零跑腿”。
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