近日,诸暨市第十六次妇女代表大会表彰了市三八红旗集体和三八旗手。诸暨市公安局行*审批服务科被授予“三八红旗集体”的荣誉称号。诸暨市公安局行*审批服务科成立于年,现有民警11人,职工1人,辅警14人,其中女性工作者23人,占到总人数的88%。这支女性占据半壁江山的妇女团队,紧紧聚焦“最多跑一次”改革,以女性特有的耐心、热心、细心,不断提升窗口服务效率和品质,在小小的“窗口”开创了自己的“天地”。改革创新,亮点纷呈。优化“窗口服务”,实现“一次办”,着力提升群众满意度,今年来,在绍兴智慧民意感知访评系统中,“最多跑一次”改革窗口服务满意率达99.97%,实现率达99.67%;延伸“代办服务”,实现“就近办”,成立省内首个“村级户籍室”,打造“15分钟公安服务圈”;力推“自助服务”,实现“马上办”,33个公安自助服务区(点),60台自助设备,让群众在家门口就能享受到公安业务自助服务;借力“掌上服务”,实现“移动办”,依托“浙里办”APP和“越警管家”等平台,让群众随时随地、点点手机就能办成事,今年来共计网上办理业务10万余件;创新“无纸服务”,实现“高效办”,群众不用填表格,不用复印资料,只要一张身份证办妥户籍事。外延服务,尽展风采。围绕“三服务”活动,用真心用真情为老百姓办小事、帮小忙、解小忧,惠小利,以实际行动践行了为民服务的庄严承诺。推行延时服务、上门服务、预约服务,为行动不便的孤寡老人、残疾人、孤困儿童等特殊群众开辟“绿色通道”,延伸服务触角,将户籍窗口前移到群众身边。警营文化,丰富多彩。工作之余,通过开展丰富多彩的*建活动,文体活动,进一步丰富警营文化生活,努力增强科室凝聚力和向心力。在这个温暖和谐、朝气蓬勃、团结奋进、求真务实的大家庭里,每一位民警和辅警相亲相爱、携手共进、不忘初心,砥砺前行。藏蓝岁月,别样芳华。建科十年来,行*审批服务科一代又一代的民警始终牢记人民警察的使命担当,以人民满意为导向,凭借着认真严谨的工作态度,与时俱进的创新思想,扎实过硬的业务素质,春风化雨般的温馨服务,用实际行动诠释着为民服务的庄严承诺,在改革的道路上,以“领跑者”的姿态努力谱写着熠熠生辉的华丽篇章。
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