9月25日，户籍地在诸暨市暨阳街道的郭先生，在陶朱街道便民服务中心公安窗拿到了临时身份证。这意味着，诸暨市开启临时身份证全城通办这项便民服务。
郭先生在杭州工作、生活，他约了9月25日下午办理房屋过户手续，可忽然发现身份证找不到了。郭先生立马买了当天上午8点多的高铁赶到诸暨，找到了离火车站最近的公安户籍窗口，打算办一张临时身份证，然后立马赶回杭州去过户。
走进大厅取了号，郭先生才发现这是陶朱街道便民服务中心，可是自己的户籍所在地是暨阳街道，是不是不能异地办？如果赶到位于城东的*务服务办办理，会不会来不及赶回杭州？郭先生思考了一会儿，想想还是别耽误时间，赶紧直接打车去*务服务办。
正当郭先生准备出门时，叫号机喊了他，郭先生就向户籍民警何章美描述了自己的状况，咨询有没有其他解决办法，可以节省点时间。何章美告诉他：“你运气真好，我们上午刚接到通知，诸暨市范围内的临时身份证可以全城通办，你不用特意跑过去了，在这边就能办理。”
挂失、补证、制证，短短15分钟，郭先生就拿到了临时身份证。本来十万火急的他，办完证后没有急着离开，而是问何章美要了一张白纸，埋头写了一封感谢信，感谢“最多跑一次”方便群众办事。
郭先生写的感谢信
据了解，诸暨市公安局推出的临时居民身份证全城通办在绍兴范围内属于首创。之后，诸暨市民可在全市任意一个公安户籍窗口申请领取临时身份证，现场办理，现场发证，极大地方便了群众。
截至目前，身份证换领、小孩报出生、补办户口本等49项户籍业务都可以全城通办。不过，未满16周岁第一次申领身份证的居民，还是要回户籍所在地办理。