“平时游客还是很少，周末有接待本地游客，趁这个空档我最近增加了餐饮屋和葡萄藤架等休闲区，完善民宿功能，迎接五一小长假。”日前，诸暨市马剑镇百源山房民宿老板沈永安对前来走访服务的马剑镇干部傅思未说，傅思未随即把该民宿现状记录在一张表格上。
“通过这张表，我们可以清楚了解到民宿的复苏指数，同时对民宿复业给出一些建议。”傅思未指着《马剑镇乡村旅游业态“复苏指数”表》告诉记者，这张表由旅游项目的复工复业情况、困难、综合指数评估、走访时间和服务责任人等组成，通过镇干部走访记录民宿、农家乐、在建旅游项目的实际情况，实时掌握全镇旅游业态的复苏动态，再给出精准的服务。目前，马剑镇小餐饮与民宿已有34家恢复经营。
受疫情影响，马剑镇民宿、农家乐以及一些在建旅游项目都受到了不同程度的影响，针对这些情况，马剑镇为乡村旅游业态设置了复苏指数，把走访收集来的问题记录在《马剑镇乡村旅游业态“复苏指数”表》上，“我们成立了镇级企业复工专班，‘一人一企’明确驻企指导员服务走访，起初全镇的50多家乡村旅游业态经营主体的复苏指数都是零，但大家都没有气馁，每个人都对自己负责的问题一跟到底，通过‘三服务’让指数开始逐步增长。”马剑镇*委委员张迪青说。
开元芳草地酒店项目作为当地投资额最大的乡村振兴项目，原定于5月份试营业的计划难以实现，项目方在复工后一直面临着很多难题。在了解到企业复工困难后，城建办副主任周淑妍对该项目进行一对一服务，全程跟进企业复工流程。为解决施工人员缺口问题，马剑镇运用大数据搭建劳动用工信息服务平台，统筹用工信息、协调招工需求，为酒店项目配对招收15名马剑籍劳务人员和38名诸暨市籍劳务人员。目前，酒店已完成主体结构及配套设施建设，进入装修环节，预计于7月试营业。
依托丰富的山水和人文资源，马剑镇一直致力于发展乡村旅游，近年来，该镇以五古一匠、红色文化、小年民俗、美食特色等本地元素为抓手，以马剑社区、状元村、建辉村、石门村等美丽乡村建设为重点，完善旅游设施基础配套，将在建项目与高山蔬果基地等特色生态农业及现有民宿景点串点成线，实现资源共享。同时挖掘、修缮古驿道、古厅堂等特色历史文化资源，助推马剑旅游发展品质提升。
“下一步我们将继续深化‘三服务’，争取让所有的旅游业态得到全面复苏，和大家一起把损失补回来，把人气抢回来。”张迪青说，马剑镇还计划推出“一月一旅点”，每月打造特色景点，同时依托壶源江、三界尖等自然资源，打造最美“源”生态旅游目的地，形成与五泄山水交相呼应的旅游格局。